Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is WAIsely, gevestigd te Catershoflaan 33, 2170 Antwerpen Voor alle vragen, verzoeken of opmerkingen rondom gegevensbescherming en privacy kun je rechtstreeks contact opnemen met Sabrina via info@waisely.biz.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of die je zelf actief aan ons bezorgt via de website: • Contactformulier: naam, e-mailadres en de inhoud van je vraag of bericht. • Intakeformulier & workshopaanvragen: naam van de contactpersoon, functie, school of onderwijsinstelling, e-mailadres, doelgroep, opleidingswensen en eventuele toelichtingen. • Gebruikersaccounts: naam, e-mailadres, gehasht wachtwoord en rol (voor toegang tot het dashboard/kennisbank). • Cookie-toestemming: een unieke anonieme identificatiecode (consentId), tijdstempel en je gekozen categorieën om je keuze aan te tonen en te onthouden. • Serverlogs: technische verbindingsgegevens (zoals browsertype en IP-adres) die tijdelijk door de hostinginfrastructuur worden verwerkt om de website veilig en betrouwbaar te leveren.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige AVG/GDPR-rechtsgrond: • Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen: voor het behandelen van je workshop- of webinar-aanvraag, het afstemmen van de inhoud van trainingen, het opmaken van offertes en het beheren van je account. • Wettelijke verplichting: voor het opmaken en bewaren van facturen en het voldoen aan de Belgische boekhoudkundige en fiscale wetgeving. • Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van vragen via het contactformulier, de beveiliging van onze systemen en het voorkomen van misbruik. • Toestemming: voor het eventueel laden van externe interactieve media (zoals Instagram-embeds). Deze toestemming kun je op elk moment intrekken via 'Cookie-instellingen' in de footer.

WAIsely verkoopt je gegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met betrouwbare verwerkers voor zover dat noodzakelijk is voor de werking van onze diensten: • Hosting- en infrastructuurprovider • Boekhouding en facturatie • E-maildienst • Externe platformen (enkel na jouw expliciete toestemming): Instagram / Meta Platforms Ireland Ltd., wanneer je toestemming hebt gegeven voor interactieve social media embeds. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER) vindt uitsluitend plaats indien de betreffende dienstverlener passende waarborgen biedt conform de AVG (zoals het EU-US Data Privacy Framework of Standard Contractual Clauses).

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig voor de doelen waarvoor ze verzameld zijn: • Facturen en boekhoudkundige stukken: de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar. • Contact- en intake-aanvragen: tot 2 jaar na afronding van de opleiding of afhandeling van de aanvraag. • Gebruikersaccounts: tot het moment dat je je account laat verwijderen of na 2 jaar van inactiviteit. • Cookie-toestemming: 12 maanden, waarna opnieuw om toestemming wordt gevraagd.

Conform de AVG/GDPR beschik je over de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens: • Recht op inzage in de persoonsgegevens die we over jou verwerken. • Recht op rectificatie (verbetering) van onjuiste of onvolledige gegevens. • Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid') voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt. • Recht op beperking van de verwerking. • Recht op bezwaar tegen de verwerking van je gegevens. • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit). • Recht om een eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken. Om je rechten uit te oefenen kun je een eenvoudig schriftelijk verzoek sturen naar info@waisely.biz. We behandelen je verzoek binnen 30 dagen.

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van je persoonsgegevens, dan horen we dat uiteraard graag zodat we dit samen kunnen oplossen. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Telefoon: +32 (0)2 274 48 00 E-mail: contact@apd-gba.be Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

WAIsely neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of enige vorm van onrechtmatige verwerking. De communicatie verloopt via een beveiligde SSL/TLS-verbinding (HTTPS), wachtwoorden worden gehasht opgeslagen en toegang tot administratieve omgevingen is strikt beveiligd. Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd om actueel te blijven met wetgeving of onze diensten. De datum van de laatste update vind je bovenaan deze pagina.